تطبيق المسافر
تطبيق المسافر من أول وأشهر التطبيقات الإلكترونية التي تقدم خدمات سياحية متعددة مثل حجز الفنادق ورحلات الطيران، مع واجهة مستخدم سهلة وبسيطة وبدون أي تعقيد، حمله الان وسافر حول العالم مع أفضل عروض شركة المسافر .
أفضل تطبيق للسفر لمسافر الخليج
تطبيق المسافر واحدًا من أهم وأبرز التطبيقات الإلكترونية الحديثة، والذي يختص بحجز تذاكر الطيران والفنادق بمستوى راقي ومميز للغاية، فهو يسهل على المسافرين الحجز بكل سهولة ويسر خاصةً المسافرين الذين يقومون بحجز تذاكرهم على أخر لحظة لظروف ما، فقد أصبح هذا التطبيق وكذلك موقع المسافر أكثر شهرة خلال السنوات القليلة الماضية، فإذا كنت تبحث عن طريقة حجز تذاكر طيران أو تريد أن تتعرف على مزيد من خيارات الإقامة سواء في الفنادق أو المنتجعات فلا تتردد في استخدام موقع المسافر وكذلك التطبيق الخاص به..
ما هو تطبيق المسافر؟
المسافر شركة سعودية تقدم العديد من الخدمات السياحية المختلفة، حيث بدأت بحلم صغير حتى وصلت إلى تقديم جميع خدمات الطيران والفنادق بمستوى عالمي وجودة مميزة مقابل أفضل سعر، ولعل هذا ما جعلها وجهة الكثير من محبي السفر، حيث أنها قد قامت بتقديم بعض الخدمات السياحية في بادئ الأمر، ولكنها شركة المسافر سرعان ما تطورت والآن تنطلق في السماء كنجم لامع لتقدم أول خدمة سياحية إلكترونية عربية في منطقة الشرق الأوسط.
تأسست شركة المسافر على يد الشاب السعودي فاروق الجريسي، الذي عمل بجهد على نجاح فكرته وإظهارها للعلن، وعلى الرغم من أن شركة المسافر لم تكن التجربة الأولى الناجحة له، بل كانت الثانية، حيث قام بعمل نموذج حقيقي في المملكة العربية السعودية لوكالة السفر الإلكترونية، وكان ذلك عام 2009.
أما شركة المسافر قام بتأسيسها في عام 2012؛ لتقدم كافة الخدمات السياحية، حيث أنها واحدة من الشركات الرائدة في مجال حجز الفنادق مع ما يقارب المليون فندق حول العالم وقد يزيد، كما أنها أصبحت من شركات الصفوف الأولى في مجال حجز الرحلات من خلال التعاقد مع أكثر من 450 شركة طيران تغطي العالم كله، وتمتلك الشركة ثلاث مكاتب رئيسية في السعودية ودبي والقاهرة، بالإضافة إلى عدد من الفروع حول العالم..
مميزات تطبيق المسافر لحجز الفنادق
يقدم تطبيق المسافر عدد من المميزات التي يحتاج إليها كل مسافر ومنها:
- حجز تذاكر طيران إلى أكثر من 15000 وجهة خطوط طيران حول العالم بكل سهولة.
- سرعة البحث عن رحلات الطيران المتوفرة بأقل جهد ووقت.
- تضع بين يديك نحو 450 خط طيران الى جميع القرارات ودول العالم، مع مقارنتها بالأسعار الأخرى.
- الحصول على أفضل العروض السياحية على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.
- حجز تذاكر طيران وفنادق حول العالم بشكل مجاني من خلال تطبيق المسافر.
- تقديم أفضل الأسعار المميزة لحجز الفنادق.
- عمل تخفيضات بشكل يومي على عدد كبير من الفنادق.
- الخدمات المتوفرة في التطبيق متاحة طوال الأسبوع، وأيضَا على مدار الساعة.
- تعدد طرق الدفع وسهولة القيام بها.
- إمكانية القيام بتحديد الفنادق القريبة من موقعك أو حتى الموقع الذي تحدده.
- يمكن للمسافر إتاحة خاصية الدفع عند الوصول إلى الفندق.
- إمكانية تحديد موقع الفندق المرغوب على الخريطة.
- يمكن حجز الفندق وتأكيد الحجز، وذلك بدون الحاجة للبطاقة الائتمانية.
- إتاحة عرض تقييمات الأفراد لمختلف الفنادق.
- القيام بتصفية دورية لكافة الفنادق ذات أقل التقييمات.
تحميل التطبيق لحجز الفنادق وتذاكر الطيران
- يمكنكم تحميل التطبيق بكل سهولة ويسر من خلال الضغط على رابط تحميل التطبيق على الهواتف الذكية.
- أو عن طريق الدخول على موقع Google play أو حتى App store ثم الضغط على كلمة تثبيت.
- يستغرق الأمر ثوانٍ معدودة، فعليك الانتظار قليلًا حتى يتم تثبيت التطبيق على هاتفك المحمول ببساطة..
- بعدها قم بفتح التطبيق، واستعرض الخيارات المتاحة التي سوف تظهر أمامك في واجهة البرنامج.
- ثم اضغط على احدى هذه الخيارات المناسبة لك، وادخل كافة البيانات المطلوبة مثل تاريخ السفر والوجهة التي ترغب بها وأسعارها.
- أما إذا كنت ترغب في الحصول على عروض سياحية مميزة، فيجب عليك القيام بالحجز المسبق بفترة كافية.
طريقة الحجز على المسافر آب
إذا كنت ترغب في حجز تذاكر طيران والفنادق، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- في البداية حدد المكان الذي ستسافر منه.
- ثم حدد المكان الذي سوف تسافر إليه.
- بعدها حدد تاريخ المغادرة.
- اختر نوع رحلتك ما إذا كانت رحلة عودة أم ذهابًا وإيابًا.
- اكتب تاريخ العودة.
- عدد الركاب المسافرين، من البالغين والأطفال، وفي حال وجود أطفال عليك ذكر عمرهم.
- اختر شركة الطيران التي ترغب في السفر معها (إذا كنت تفضل ذلك).
- اضغط على خانة “بحث”.
- بعدها سوف تنقلك الصفحة إلى أفضل النتائج (أرخص الأسعار من كل من شركات الطيران التي تطير إلى وجهتك ومن بينها الشركة التي تريدها).
- اضغط على “تحديد” للِرحلة التي تناسبك.
- سوف ينقلك التطبيق إلى شاشة ترى فيها تفاصيل رحلتك.
- في حال كنت مستعدًا للدفع، اضغط على” متابعة إلى معلومات المسافر” ثم املأ كافة تفاصيل المسافرين، ثم اضغط على “متابعة الدفع”.
- في النهاية ستنقل إلى صفحة الحجز، إذ يمكنك مراجعة اختياراتك وإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- اضغط على زر “ادفع الآن” عندما تكون مستعدًا للدفع.
خطوات تأكيد الحجز الخاص بك
من حق المسافر معرفة كيفية معرفة تأكيد الحجز، حيث يوفر تطبيق المسافر إمكانية ذلك ولكن بعد معالجة عملية الدفع.
حيث يرسل لك التطبيق رسالة عبر بريدك الإلكتروني تفيد تأكيد الحجز وتحتوي على كل من:
- الرقم المرجعي للحجز الخاص بالمسافر.
- كافة تفاصيل الرحلة.
- تذكرتك الإلكترونية.
- أيضًا فاتورتك.
يجب العلم بأن تطبيق المسافر لديه في إلغاء الحجز واسترداد المبلغ المدفوع، وتعديل الأسعار والضرائب، وذلك قبل إصدار التذكرة، وهذا في حال كان ذلك ضروريًا.
طرق الدفع المتاحة على المسافر آب
تتنوع طرق الدفع عبر تطبيق المسافر، من أجل التسهيل عليهم ومنها:
- الطريقة الأولى: للحجز في إحدى الفنادق هي الطريقة المعتادة والتي يستخدمها العديد من المسافرين من خلال ” البطاقة الائتمانية” (ماستركارد – فيزا كارد).
- الطريقة الثانية: تعتبر أفضل طرق حجز الغرف في الفنادق والدفع، وهي خدمة “احجز فندقك الآن وادفع لاحقا”.
فهي لا تتطلب البطاقة الائتمانية عند الحجز، بالإضافة إلى رؤية الفندق في المقام الأول ثم الدفع وغيرها من المميزات.
هل يمكن إلغاء أو تغيير الحجز عبر تطبيق المسافر؟
لا يقبل تطبيق المسافر في الوقت الحالي طلبات الإلغاء أو تعديل التذاكر عبر الإنترنت، ولكن من الممكن أن يقوم العميل بمتابعة الأمر على مدار الأسبوع مع فريق دعم العملاء، ولذلك يرجى مراجعة سياسة الإلغاء قبل القيام بالحجز أو حتى تغيير حجزك أو تعديله، حيث يمكنكم العثور على كافة سياسات الحجز والإلغاء تحت تفاصيل الحجز، خاصةً لكون أن هناك بعض الخدمات تكون غير قابلة للاسترداد ولديها سياسات إلغاء أخرى، لذا يجب التعرف عليها قبل القيام بالحجز.
كما أنه لا يمكن تغيير حجز العميل إلى شركة طيران أخرى، وذلك بسبب قيود شركات الطيران، ولكن في حالة إلغاء التذكرة مع شركة الطيران، والقيام بالحجز مع شركة طيران أخرى مفضلة لديك، سوف يتم تطبيق غرامة مالية عادية على التذكرة الأصلية.
أما إذا كنت تحجز رحلة مع شركة طيران منخفضة التكلفة، مثل العربية للطيران، طيران ناس، فلاي دبي، فلا يمكنك إجراء التغييرات إلا عن طريق التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء وهم متاحين على مدار الساعة طوال أيام الاسبوع.
أما إذا كنت تسافر مع شركة طيران كاملة الخدمات مثل طيران الإمارات أو حتى الخطوط الجوية السعودية، فإن تغيير أو إلغاء تذكرة طيران سوف يعتمد حينئذٍ على نوع التذكرة التي قد حصلت عليها ، حيث يجب أن تكون التذكرة المعاد حجزها لنفس العميل ونفس شركة الطيران مثل الحجز الأصلي تمامًا..
رسوم إلغاء الحجز
هل تعلم أن هناك بعض من شركات الطيران تفرض على المسافر الذي يقوم بإلغاء رحلته غرامة تقدر بنحو 40 ريال سعودي لكل تذكرة واحدةوما يعادلها بالعملات الأخرى، والآن إن كنت تتساءل عن الرسوم الإضافية على الرحلات المعاد حجزها ، فيتم احتسابها كالتالي:
الفرق في سعر تذكرة السفر في حال كانت تكلفة رحلتك الجديدة تتجاوز مبلغ الحجز السابق، ولك أن تعلم أن التكلفة الإجمالية التذكرة تشتمل على سعر التذكرة نفسها بالإضافة إلى أي غرامات أو حتى رسوم مطبقة.